Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και ο σεβασμός της ιδιωτικότητας αποτελούν πρωταρχικό μέλημα για την παρούσα εκπαιδευτική πλατφόρμα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει συνταχθεί με γνώμονα τη διαφάνεια και τη σαφήνεια, προκειμένου να παρέχει πλήρη, ακριβή και κατανοητή ενημέρωση στους χρήστες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και προστασίας των δεδομένων τους κατά την πλοήγηση και τη χρήση των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του παρόντος ιστοτόπου, σύμφωνα με τη νομοθεσία, ορίζεται η επιχείρηση με τα κάτωθι στοιχεία:
Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο:ΚΑΛΛΙΟΠΗ ΣΚΑΡΑΚΗ
ΑΦΜ / ΔΟΥ: 143601380
Έδρα (Διεύθυνση): Eπαρχιακή Οδός Κισσάμου Λουσακίων, 73400 Κισσάμου, Χανίων
Τηλέφωνο / Email:6934660477, KSKARAKI@KALLIOPISKARAKI.COM
Χωρίζουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε σε δύο (2) βασικές κατηγορίες: σε αυτά που μας δίνετε εσείς και σε αυτά που συλλέγονται αυτόματα από τα συστήματά μας.
Δεδομένα Λογαριασμού: (Όνομα, Επώνυμο, Email, Τηλέφωνο, Κωδικός πρόσβασης)
Για να δημιουργήσουμε το προφίλ σας, να σας δώσουμε πρόσβαση στα μαθήματα και να επικοινωνούμε μαζί σας.
Άρθρο 6(1)(β) (Εκτέλεση Σύμβασης)
Δεδομένα Τιμολόγησης(ΑΦΜ, ΔΟΥ, Διεύθυνση, Επάγγελμα)
Για την έκδοση του νόμιμου παραστατικού (Απόδειξη/Τιμολόγιο) κατά το Checkout.
Άρθρο 6(1)(γ) (Έννομη Υποχρέωση)
Δεδομένα Προόδου & Αξιολόγησης (Απαντήσεις σε εξετάσεις)
Για να αξιολογήσουμε την πρόοδό σας και να εκδώσουμε τη Βεβαίωση Παρακολούθησης.
Άρθρο 6(1)(β) (Εκτέλεση Σύμβασης)
Τεχνικά Δεδομένα Ασφαλείας (IP, Login attempts)
Για την αποτροπή επιθέσεων, τη διασφάλιση του δικτύου και την πρόληψη απάτης.
Άρθρο 6(1)(στ)</strong (Έννομο Συμφέρον)
Στατιστικά (Cookies & Trackers) (GA4, Συμπεριφορά χρήστη)
Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του ιστότοπου μέσω Google Analytics 4.
Άρθρο 6(1)(α) (Ρητή Συγκατάθεση μέσω Cookie Banner)
Όλα τα ανωτέρω δεδομένα
Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων (π.χ. σε περίπτωση δικαστικής διαφοράς, απλήρωτης οφειλής ή παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων).
Άρθρο 6(1)(στ) (Έννομο Συμφέρον για προστασία δικαιωμάτων)
Σχετικά με τις Πληρωμές: Εμείς ΔΕΝ αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών. Οι πληρωμές γίνονται με ασφάλεια στο κρυπτογραφημένο περιβάλλον των παρόχων (PayPal, Viva Wallet, IRIS).
Ως χρήστης της πλατφόρμας και υποκείμενο των δεδομένων, η ευρωπαϊκή (ΓΚΠΔ) και εθνική (Ν. 4624/2019) νομοθεσία σας αναγνωρίζει συγκεκριμένα δικαιώματα, τα οποία διασφαλίζουν τον πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας πληροφοριών. Συγκεκριμένα, διατηρείτε τα εξής δικαιώματα:
Έχετε το δικαίωμα να επιβεβαιώσετε εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και, εάν ναι, να λάβετε αντίγραφο αυτών, καθώς και σαφείς πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας.
Παράδειγμα στην πράξη: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αναλυτικό ηλεκτρονικό αρχείο που να περιλαμβάνει το ιστορικό των αγορών σας, τον χρόνο πρόσβασής σας στην πλατφόρμα και τα στοιχεία του προφίλ σας.
Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών σας δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται η ακρίβειά τους.
Παράδειγμα στην πράξη: Εάν αλλάξετε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή εάν διαπιστώσετε τυπογραφικό λάθος στο ΑΦΜ σας κατά την έκδοση του τιμολογίου, μπορείτε να ζητήσετε την άμεση διόρθωσή του στα συστήματά μας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την οριστική διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Παράδειγμα στην πράξη: Μετά την πάροδο της πρόσβασής σας (90 ημέρες) και τηνολοκλήρωση της εκπαίδευσης, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας. (Σημείωση: Η επιχείρηση υποχρεούται να αρνηθεί τη διαγραφή αποκλειστικά για εκείνα τα δεδομένα που αφορούν τα εκδοθέντα φορολογικά παραστατικά, τα οποία διατηρούνται νομίμως για φορολογικούς ελέγχους).
Δικαιούστε να ζητήσετε την προσωρινή αναστολή/περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, ιδίως όταν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους ή θεωρείτε την επεξεργασία παράνομη.
Παράδειγμα στην πράξη: Μπορείτε να μας ζητήσετε να μην διαγράψουμε τα δεδομένα σας αλλά να τα “παγώσουμε”, μέχρι να επιλυθεί μια ενδεχόμενη νομική ή οικονομική αμφισβήτηση σχετικά με τη Βεβαίωση Παρακολούθησης που λάβατε.
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ή να ζητήσετε την απευθείας διαβίβασή τους σε άλλον οργανισμό.
Παράδειγμα στην πράξη: Μπορείτε να ζητήσετε την εξαγωγή των βαθμολογιών και των αποτελεσμάτων των εξετάσεών σας σε ψηφιακή μορφή (.csv ή .pdf), προκειμένου να τα προσκομίσετε σε άλλον εκπαιδευτικό φορέα ή εργοδότη.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε επεξεργασίες που βασίζονται στο έννομο συμφέρον της επιχείρησής μας. Επιπλέον, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ελεύθερα, ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Παράδειγμα στην πράξη: Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση στατιστικών Cookies (Google Analytics 4) μέσω του Cookie Banner της ιστοσελίδας, διακόπτοντας έτσι την καταγραφή των στατιστικών πλοήγησής σας.
Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας: Απλώς στείλτε μας ένα email στο KSKARAKI @KALLIOPISKARAKI.COM. Θα απαντήσουμε δωρεάν εντός 30 ημερών.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) ή την εθνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019), έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
Σύμφωνα με τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 (Άρθρο 21), η πλατφόρμα μας απαγορεύει ρητά την εγγραφή και επεξεργασία δεδομένων ατόμων κάτω των δεκαπέντε (15) ετών, χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα τους.
Επιπρόσθετα, καθώς η πλατφόρμα αφορά αγορά επαγγελματικών σεμιναρίων, η δικαιοπρακτική ικανότητα (ολοκλήρωση συναλλαγής) απαιτεί ο χρήστης να έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχει εγγραφεί άτομο κάτω των 15 ετών χωρίς συγκατάθεση, τα δεδομένα του θα διαγραφούν άμεσα.
Α. Διαβιβάσεις Δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) Ο βασικός διακομιστής (server) της πλατφόρμας μας βρίσκεται εντός ΕΟΧ (Γερμανία). Ωστόσο, ορισμένοι συνεργάτες μας (όπως η Google LLC για τα στατιστικά Analytics ή υπηρεσίες παγκόσμιου δικτύου παράδοσης περιεχομένου – CDN) ενδέχεται να επεξεργαστούν δεδομένα σε τρίτες χώρες, όπως οι ΗΠΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται με αυστηρές νομικές εγγυήσεις, όπως η εφαρμογή των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses – SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή η συμμετοχή των παρόχων στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).
Β. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων & Κατάρτιση Προφίλ (Profiling) Σας ενημερώνουμε ρητά ότι η επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, ούτε σε κατάρτιση προφίλ (profiling) που να παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή να σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Οι αξιολογήσεις των εξετάσεων της πλατφόρμας αφορούν αποκλειστικά την ακαδημαϊκή/εκπαιδευτική σας πρόοδο για τη χορήγηση της Βεβαίωσης Παρακολούθησης και δεν συνιστούν νομικής φύσεως αυτοματοποιημένη απόφαση.
Γ. Διαχείριση Περιστατικών Παραβίασης (Data Breaches) Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση της ασφάλειας των δεδομένων η οποία ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, δεσμευόμαστε να ενημερώσουμε αμελλητί τόσο εσάς, όσο και την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουμε γνώση του περιστατικού, όπως ορίζουν τα Άρθρα 33 και 34 του ΓΚΠΔ.
Ενδέχεται να ανανεώνουμε αυτή την πολιτική τακτικά, ώστε να συμβαδίζει με νέες τεχνολογικές ή νομικές απαιτήσεις. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή με σχετική ανακοίνωση.
